برنامه‌ی بازاریابی

برنامه‌ی بازاریابی برای هر عملیات تجاری و بازاریابیِ  اثربخش هر محصول یا خدمتی ضروری است. برنامه‌ی بازاریابی شما را قادر می‌سازد به وضوح مجسم کنید که عازم چه مقصدی هستید و در طول مسیر چه می‌خواهید به دست آورید.
برنامه‌ بازاریابی چه کاری برای شما انجام می‌دهد؟
یک برنامه‌ی بازاریابی:
– به عنوان نقشه‌ی راه عمل می‌کند.
– به کنترل مدیریتی و اجرای استراتژی کمک می‌کند.
– شرکت‌کنندگان جدید را از نقش‌هایشان در اجرای برنامه و دست‌یابی به اهداف مطلع می‌سازد.
– در اکتساب منابع برای اجرا یاری می‌رساند.
و …
کتاب برنامه‌ی بازاریابی شامل دو بخش اصلی می‌باشد. بخش نخست، از ۹ فصل تشکیل می‌گردد که در آن پیرامون مراحل تهیه‌ی یک برنامه‌ی بازاریابی به تفصیل بحث شده و بخش دوم، از ۵ ضمیمه تشکیل شده است که شامل ۶ برنامه‌ی بازاریابی از ۶ شرکت، نمونه‌هایی از تحقیقات ساده و کوچک ، فهرست تحقیقات بازاریابی، چگونگی هدایت یک تیم، مفهوم و کاربرد استراتژی بازاریابی و فرم‌های مفید برای برنامه‌ی بازاریابی می‌باشد.
دانش تدوین برنامه‌ی بازاریابی برای یک مدیر موفق فعالیت‌های بازاریابی یک گزینه‌ی اختیاری نیست، بلکه یک الزام است.

در این کتاب چه می‌خوانیم؟

مقدمه
جاذبه و توان برنامه‌ی بازاریابی
برنامه‌ی بازاریابی برای هر عملیات تجاری ضروری است
برنامه‌ی بازاریابی چه کاری برای شما انجام می‌دهد؟
خلاصه‌ي مطالب

فصل اول
گام 1: برنامه‌ریزی تدوین یك برنامه‌ی بازاریابی
ساختار برنامه‌ی بازاریابی
خلاصه‌ی مدیریتی
فهرست مطالب
مقدمه
تحلیل وضعیتی
بازار هدف
مشكلات و فرصت‌ها
اهداف و مقاصد بازاریابی
استراتژی بازاریابی
تاكتیك‌های بازاریابی
اجرا و كنترل
خلاصه
مطالب خود را سازمان دهید
خلاصه‌ی مطالب

فصل دوم
گام 2: بررسی محیط
مقدمه
تحلیل وضعیتی
بازار هدف
عادت‌های رسانه‌ای
خریداران سازمانی
رقابت
منابع شركت
محیط فناوری
محیط اقتصادی
محیط سیاسی
محیط قوانین و مقررات
محیط اجتماعی و فرهنگی
سایر جنبه‌های مهم محیطی
مشكلات و فرصت‌ها
منابع اطلاعات برای تكمیل فرم پرسش‌های محیطی
تحقیقات اولیه
خلاصه‌ی مطالب

فصل سوم
گام 3: تدوین اهداف و مقاصد
تدوین مقاصد
اهداف
مفهوم مزیت رقابتی یا تمایزی
خلاصه‌ی مطالب

فصل چهارم
گام 4: ایجاد استراتژی بازاریابی
هرم استراتژی
مدیریت بازاریابی استراتژیك
تحلیل چرخه‌ی حیات محصول
مرحله‌ي معرفی
رشد
بلوغ
افول
تعیین موقعیت محصول در چرخه‌ی حیات آن
توسعه‌ي استراتژی برای محصولات در هر یك از مرحله‌های چرخه‌ی حیات محصول
استراتژی‌های جایگزین برای برنامه‌ی بازاریابی
نفوذ در بازار جدید
توسعه‌ي سهم بازار
تحكیم وضعیت كنونی
كناره‌گیری از بازار
خلاصه‌ی مطالب

فصل پنجم
گام 5: طراحی تاكتیك‌های بازاریابی
اعمال تغییر در متغیرهای قابل كنترل
محصول
قیمت
توزیع
ترویج
تاكتیك‌های بازاریابی اینترنتی اولیه
بهره‌برداری از محیط بازار
پرسش‌های تاکتیکی در برنامه‌ی بازاریابی
خلاصه‌ی مطالب

فصل ششم
گام 6: پیش‌بینی برای برنامه‌ی بازاریابی
تفاوت میان پتانسیل بازار، پتانسیل فروش و پیش‌بینی فروش
یافتن پتانسیل بازار
پیش‌بینی فروش از بالا به پایین و از پایین به بالا
از چه شیوه‌ای استفاده کنیم
برای پیش‌بینی‌تان به اطلاعات بیشتری نیاز دارید
خلاصه‌ی مطالب

فصل هفتم
گام 7: محاسبه‌ي نسبت‌های مهم مالی برای برنامه‌ی بازاریابی
معیارهای نقدینگی
نسبت آزمون اسید یا نسبت آنی
میانگین دوره‌ي وصول مطالبات
گردش موجودی کالا
معیار‌های سودآوری
خلاصه‌ی مطالب

فصل هشتم
گام 8: ارائه‌ی برنامه‌ی بازاریابی
برنامه‌ی بازاریابی به عنوان یک محصول
ارائه‌ي رسمی
خلاصه‌ی مطالب

فصل نهم
گام 9: اجرای برنامه‌ي بازاریابی

ضمیمه‌ي الف
برنامه‌های بازاریابی نمونه
الف – 1) ترویج طرح بیمه‌ي درمانی خانواده‌های سلامت
الف – 2) شرکت سیستم‌های آبیاری نان (Naan)
الف – 3) شرکت اوپن اکسیس
الف – 4) شرکت ام‌سی‌ام پاور اسپورتس
الف – 5) دبستان بیرالی (استرالیا)
الف – 6) شرکت پِن‌بریج (اندونزی)

ضمیمه‌ي ب
نمونه‌هایی از تحقیقات ساده و چک‌لیست تحقیقات بازاریابی

ضمیمه‌ي پ
چگونگی هدایت یک تیم

ضمیمه‌ي ت
مفهوم و کاربرد استراتژی بازاریابی

ضمیمه‌ي ث
فرم‌های مفید برای برنامه‌ی بازاریابی
فرم 1: خلاصه‌ي هزینه‌های بالقوه
فرم 2: لیست اقلام مورد نیاز جهت خرید
فرم 3: پیش‌بینی دستمزد کارکنان
فرم 4: پیش‌بینی الزامات مالیاتی
فرم 5: طراحی پرسشنامه‌ی تحقیقات بازار
فرم 6: ارزیابی یک تحقیق اولیه
فرم 7: پرسش‌های مهمی که پیش از ایجاد یک محصول جدید باید پرسیده شوند
فرم 8: پرسش‌های غربال ایده‌ها
فرم 9: چک‌لیست عرضه‌ي محصول جدید
فرم 10: انتخاب محصولات یا خدمات از میان فرصت‌های متعدد
فرم 11: موضوع‌های در نظر گرفته‌شده در صورت شکست عرضه‌ی محصول یا خدمت جدید
فرم 12: تدوین پروفایل بازارهای هدف
فرم 13: تدوین یک بودجه‌ي تبلیغاتی و روابط عمومی
فرم 14: ارزیابی مقاصد و اهداف مصاحبه‌های فروش
فرم 15: تعیین اهداف و منابع نمایشگاه‌های تجاری
فرم 16: تعیین اندازه‌ي غرفه‌ي مورد نیاز در نمایشگاه
فرم 17: چک‌لیست ایجاد وب‌سایت
فرم 18: چک‌لیست ارتقای یک وب‌سایت
فرم 19: چک‌لیست ثبت حق انحصاری (Copyright)
فرم 20: چک‌لیست ثبت علامت تجاری (Trademark)
فرم 21: پیش‌بینی نیروی کار مورد نیاز