برند رهبری در سازمان چیست؟
برند رهبری، هویت سازمان در ذهن مشتریان است که به خاطر رفتارهای مشتری‌مدار، برای کارکنان واقعی شده است. به عبارت دیگر، برند رهبری زمانی بروز می‌کند که دانش، مهارت‌ها و ارزش‌های رهبران، رفتار کارکنان را بر روی مسائلی که مشتریان به آنها اهمیت می‌دهند، متمرکز می‌کند. برند رهبری، بسط برند یا هویت سازمان است، زیرا در رفتار و نتایج رهبران در سرتاسر سازمان متجلی می‌شود؛ به گونه‌ای که بین کارکنان و تعهد مشتری پلی می‌زند و راهی ایجاد می‌کند تا آنچه ذی‌نفعان خارج از شرکت، شرکت را به خاطر آن می‌شناسند، به تعهدی تبدیل شود که کارکنان داخل شرکت انجام می‌دهند.
کتاب برند رهبری در سازمان، درباره‌ی چگونگی افزایش کیفیت رهبری در سازمان است. این کتاب برای رهبرانی نوشته شده است که در درجه‌ی اول مسئول‌اند که نه فقط رهبری کنند، بلکه رهبری نیز ایجاد کنند. همچنین همان گونه که یک برند، محصول یا شرکت، یک رویداد به‌هم‌ریخته و تصادفی نیست، بلکه یک رشته از انتخاب‌های همبسته و پیوسته است، توسعه‌ی رهبری به عنوان یک برند نیز نتیجه‌ی مجموعه‌ی یکپارچه‌ای از انتخاب‌ها درباره‌ی چگونگی و آماده‌سازی نسل بعدی رهبران است.
به خاطر بسپارید، سازمان‌هایی که یک برند رهبری دارند، از شهرت مداوم و پایدار برخوردار هستند.
در این کتاب چه می‌خوانیم؟
پیش‌گفتار
فصل 1: برندسازی رهبری در سازمان
حالت‌های برند رهبری در سازمان
الف) شرکت کانادین تایر
ب) گروه خدمات بهداشتی بن‌سکور
ج) شرکت دراگ‌استور دات کام
تعریف یک برند رهبری در سازمان
مبانی یا کُد رهبری در سازمان
برند رهبری فراتر از کُد یا مبانی رهبری در سازمان
برند رهبری مهم است: سیری در کتاب
چگونه برند رهبری بسازیم؟
مراحل ساخت برند رهبری در سازمان
جمع‌بندی مطالب
فصل 2: برنامه ایجاد برند رهبری در سازمان
برنامه‌ی رشد و برند رهبری در سازمان
رشد و برخورد با دیوار آجری
1- برنامه‌ریزی نیروی کار
2- نتایج درست به روش درست
3- تغییرات راهبرد
4- جغرافیا
5- ترکیب ادغام و خرید با رشد سازمانی
6- مشاغل حساس (کلیدی)
برنامه‌ی ارزش و برند رهبری
الف) برند رهبری برای سرمایه‌گذاران ارزش ایجاد می‌کند
ب) برند رهبری برای مشتریان ارزش ایجاد می‌کند
ج) برند رهبری برای کارکنان ایجاد ارزش می‌کند
نتیجه‌گیری
فصل 3: ایجاد بیانیه‌ی برند رهبری در سازمان
ایجاد یک بیانیه‌ی برند رهبری
مرحله‌ی 1: با راهبرد آغاز کنید.
مرحله‌ی 2: راهبرد را به برند بنگاه ترجمه کنید.
مرحله‌ی 3: پیامدهای مطلوب را شناسایی کنید.
مرحله‌ی 4: کد رهبری مطلوب را تعریف کنید.
مرحله‌ی 5: صفات و نتایج را به صورت یک بیانیه‌ی برند رهبری با هم ترکیب کنید.
مرحله‌ی 6: مجموعه‌ای از انتظارات را بر اساس بیانیه برند رهبری ایجاد کنید.
نتیجه‌گیری
فصل 4: سنجش رهبران بر اساس برند
درس‌های سنجش
الف) مواد درست
پذیرش برند
بازخورد رفتاری
ب) در مرحله‌ی درست
به من امتیاز بدهید!
دنیا صحنه نمایش است!
بیل را همین حالا بیرون کنید!
اعمال نظریه‌ی مراحل بر سنجش رهبری
بازگشت به زاک
توزیع ایده‌آل مراحل
توزیع واقعی توسعه‌ی مراحل
پر کردن شکاف‌های فردی و سازمانی
پ) ارائه‌ی نتایج درست به روش درست
مدیریت عملکرد
به ما امتیاز دهید!
شناسایی و پاداش
نتیجه‌گیری
فصل 5: سرمایه‌گذاری در برند رهبری در سازمان
پیش‌فرض‌هایی درباره‌ی توسعه‌ی برند رهبری در سازمان
به خاطر داشته باشید که همه‌ی رهبران یکسان نیستند
بحث طبیعت یا تربیت را فراموش کنید
بر نقاط قوت تأکید کنید
سرمایه‌گذاری‌ها را شخصی‌سازی کنید
تلفیق سرمایه‌گذاری‌های رهبری در یک سیستم
سرمایه‌گذاری‌های رهبری برنددار را با بازرگانی پیوند دهید
اجازه دهید رهبری برنددار گسترش یابد
فرمول جدید برای توسعه‌ی برند رهبری در سازمان
آموزش: 30 درصد
تجربه‌ی کاری: 50 درصد
تجربه‌ی زندگی: 20 درصد
برنامه‌ریزی جانشینی و برند رهبری
نتیجه‌گیری
فصل 6: اندازه‌گیری بازده برند رهبری در سازمان
از کجا می‌دانید؟
دو رویکرد برای اندازه‌گیری
الف) رویکرد صلاحیت
ب) بازده ملموس: رویکرد رقیب
پ) اندازه‌گیری در عمل
اندازه‌گیری ربع 2: سیستم توسعه‌ی برند رهبری در سازمان
یک گام متوسط برای یک مسئول، یک زیان بزرگ برای یک سازمان
اندازه‌گیری ربع 4: اعتماد ذی‌نفعان خارجی درباره‌ی سیستم برند رهبری
نتیجه‌گیری
فصل 7: ایجاد آگاهی درباره‌ی برند رهبری
روش خود را پنهان کنید
گاه مسئله به داخل مربوط می‌شود
استفاده از ماتریس قدرت برند
- کسی اهمیت نمی‌دهد
- مزیت دست نخورده (بکر)
- ستاره‌ی نمایش
- مزیت ماندگار
تفسیر ربع‌ها
ایجاد آگاهی
- ذی‌نفعان را به داخل سازمان دعوت کنید.
- برنامه‌ی ارتباطی ایجاد می‌کند.
- اقدام کنید
ذی‌نفعان منافع ادراک شده‌ی خود را تعقیب می‌کنند
نتیجه‌گیری
فصل 8: حفظ برند رهبری
یک، دو، سه- حمله!
هیئت مدیره
نقش هیئت مدیره در حفظ برند رهبری در سازمان
مدیرعامل، رئیس، و رهبران ارشد
برونداد رهبران
پرورش شایستگی
مثل قورباغه‌ی بزرگ بعدی
اشتراک تصمیم‌گیری و قدرت
دادن اطلاعات
توزیع پاداش‌ها
رهبران منابع انسانی و یا کارشناسان عمومی منابع انسانی
متبلور کردن رهبری
متخصصان منابع انسانی
نتیجه‌گیری
فصل 9: ارتباط با برند شخصی (فردی)
برند یک شخص
ایجاد برنامه برای تغییر
برند شخصی دیگر
مبلمان پیشرو
تسلط بر کُد رهبری
مراحل ایجاد بیانیه‌ی برند رهبری شخصی
مرحله‌ی 1: راهبرد
مرحله‌ی 2: کاربرد خارجی
مرحله‌ی 3: پیامدها
مرحله‌ی 4: تعریف هویت شما
مرحله‌ی 5: بیانیه‌ی برند رهبری شما
مرحله‌ی 6: انتظار
به طور منظم خودتان را بسنجید
روی خودتان سرمایه‌گذاری کنید
پیشرفت خود را اندازه‌گیری کنید
واقعاً چه کسی هستم؟
از برند خود آگاهی ایجاد کنید
حفظ کردن مسیر
نتیجه‌گیری
ضمیمه‌ی الف: معیارهای یک برند بنگاه
مبانی را درست انجام دهید
از خارج به داخل شروع کنید
بر اساس اصطلاحات مشتریان صحبت کنید
به همراه مشتریان تکامل پیدا کنید
داستانی را تعریف کنید که مردم می‌خواهند بشنوند
خبر را پخش کنید
قدرت ماندن و دوام داشته باشید
به صورتی عمل کنید که مؤثر باشد
مرتبط عمل کنید
قیمت و ارزش را حفظ کنید
ضمیمه‌ی ب: بنگاه‌های دارای برند رهبری
برای خرید نسخه‌ی الکترونیکی این کتاب اینجا کلیک کنید.
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.