کیمیای فروش

با جاذبه‌های مالی و عاطفی

فروشنده‌ها به دنبال پاسخ هستند، سریع‌ترین و ساده‌ترین پاسخ‌های ممکن. چنین پاسخ‌هایی وجود دارند اما برای تبدیل شدن به یک فروشنده‌ی موفق باید این پاسخ‌ها را تمرین کرد و در آن‌ها به خبرگی رسید. این کتاب حاوی پاسخ‌هایی است به اصلی‌ترین و کلیدی‌ترین پرسش‌های حوزه‌ی فروش.

در این کتاب چه می‌خوانیم؟
مقدمه
فصل یک: پیشرفت‌هایی که به رشد فردی می‌انجامد
فصل دو: پیدا کردن سر نخ‌های طلایی و گذاشتن قرارملاقات
فصل سه: چگونه می‌توان پیروز میدان شد
فصل چهار: مهارت‌یابی گام به گام
فصل پنج: پایه‌ریزی دوستی و روابط و راه‌های گرفتن توصیه‌نامه
فصل شش: چگونه می‌توانید نام خود را بر سر زبان‌ها بیندازید؟
فصل شش و نیم: فوت کوزه‌گری
 
مطالعه‌ی این کتاب برای چه کسانی مفیدتر خواهد بود؟

- علاقه‌مندان و پژوهشگران حوزه‌ی فروش و بازاریابی
- مدیران و کارشناسان فروش و بازاریابی
- پژوهشگران حوزه‌ی فروش

بخشی از این کتاب:
بهترین راه دست‌یابی به یک فروش موفق چیست؟
من با همه‌ی دستورالعمل‌هایی که در زمینه‌ی فروش توصیه می‌شوند مخالفم و بیشتر فروشنده‌ها نیز با من هم عقیده‌اند. برای این مخالفت دلیل دارم. این دستورالعمل‌ها افراد را تحت کنترل خود در می‌آورند و غیرقابل انعطاف هستند. از همه بدتر این فکر را به فروشنده القا می‌کنند که دنبال تثبیت جایگاه خود در نظام باشد نه این که درصدد برآید تا راهی برای کمک به خریدار پیدا کند.
به این ترتیب تکلیف فروشنده چیست؟
فروشنده‌ی موفق کسی است که راهکار مؤثری ابداع نماید و خریدار را برانگیزد تا قدم به قدم با اشتیاق او را همراهی کند. در این حالت، دیگر احتیاجی به دستورالعمل‌های خاص نیست و فروشنده یک ساختار محکم را پایه‌ریزی می‌کند.
مراحل پیشبرد معامله به شکلی منطقی و به ترتیب اولویت عبارت‌اند از:
• برقراری ارتباط، گذاشتن قرار ملاقات، زمینه‌سازی و آمادگی برای ارائه‌ی پیشنهاد، تأثیرگذاری روی خریدار احتمالی به صورتی که اشتیاقش برانگیخته شود، اثبات ارزش مورد معامله، حصول توافق، ارسال جنس، ارائه‌ی خدمات پس از فروش.
• خلق فضایی دوستانه و ارتباطی ارزشمند که خریدار را برآن دارد تا باز هم به سراغ شما بیاید، دیگران را تشویق کند که از شما خرید کنند و هر جا صحبت از چنین محصولی شد، تبلیغ محصول شما را بکند.
اگر در زمینه‌های یادشده مهارت کافی پیدا کردید، دنیا عرصه‌ی تاخت و تاز شما خواهد شد.
کار به نظر خیلی راحت می‌آید ولی فقط باید یک صفت دیگر را هم به جمع صفت‌های خود اضافه کنید تا بیلیونر شوید. می‌دانید منظورم چه صفتی است؟ چیزی که غالب فروشنده‌ها دوست ندارند درباره‌ی آن حرف بزنند: سخت‌کوشی.
هیچ فروشنده‌ی فوق‌العاده موفقی بدون تلاش فوق‌العاده زیاد به چنین جایگاهی نمی‌رسد.

نویسنده: جفری گیتومر
مترجمان: احمد روستا و رویا گذشتی
سال چاپ: زمستان ۱۳۹۷
قطع: رقعی
تعداد صفحات: ۱۶۰
نوبت چاپ: پنجم

اضافه به سبد خرید