فروشندگان خاموش

فروش بیشتر، مشتری بیشتر و سود‌آوری بیشتر.

امروزه اثربخشی هدایای تبلیغاتی بر همگان روشن است. تحقیقات نشان می‌دهد که مشتریان پس از دریافت هدایای تبلیغاتی سریع‌تر برای خرید مراجعه می‌کنند و میزان سفارش‌دهی مجدد آن‌ها افزایش می یابد. نام کتاب، یعنی «فروشندگان خاموش» به همین هدایا بر می‌گردد که کلیدی‌ترین ارزش آن‌ها، قابلیت منحصربه‌فردشان در انتقال پیام شرکت به مخاطبان هدف است.

در این کتاب چه می‌خوانیم؟
آغاز کلام
فصل1 : قابلیت‌های هدایای تبلیغاتی
فصل2 : برنامه‌ی بازاریابی شما
فصل3 : تبلیغات
فصل4 : بازاریابی با بهره‌گیری از نمایشگاه‌های تجاری
فصل5 : فعالیت‌های پیشبرد فروش
فصل6 : روابط عمومی
فصل7 : منابع انسانی
فصل8 : تحقق هدف‌های بازاریابی با بهره‌گیری از مشوق‌های تبلیغاتی
فصل9 : نظام نامه‌ی فروشندگان خاموش
فصل10 : نمونه‌هایی از تجربیات موفق و منحصر به فرد
پیوست1 : نامه‌ی ارسال شده برای مشتریان / درباره‌ی خدمات قالی شویی
پیوست2 : نامه‌ی ارسال شده برای مشتریان / در خصوص معرفی مراکز بهداشت دهان و دندان
پیوست3 : نامه‌ی ارسال شده برای مشتریان / درباره‌ی معرفی آژانس مسکن
پیوست4 : نامه‌ی ارسال شده برای مشتریان / در خصوص خدمات پستی پوپی‌اس
پیوست5 : فهرست مراجع اطلاعاتی


مطالعه‌ی این کتاب برای چه کسانی مفیدتر خواهد بود؟

- مدیران و کارشناسان تبلیغات
- مدیران و کارشناسان برند
- طراحان
- ایده‌پردازها
- مدیران و کارشناسان فروش
- مدیران بازاریابی
- صاحبان کسب‌وکارس

بخشی از این کتاب:
منابع‌ انسانی‌
هدایا و مشوق‌های‌ تبلیغاتی‌ یکی‌ از ابزارهای‌ مؤثر برای تقویت‌ انگیزه‌‌ی کارکنان، افزایش‌ میزان‌ تعهد و پایبندی‌ آن‌ها به‌ یادگیری‌، ارتقای‌ روحیه‌ کاری‌ و کسب‌ نتایج‌ مورد انتظار سازمانی‌ به‌ شمار می‌آید. استفاده‌ی‌ اثربخش‌ از این‌ استراتژی‌ها می‌تواند شما را به‌ خلق‌ فضای‌ کاری‌ مثبت‌، تقویت‌ روحیه‌‌ی تیمی‌ و توسعه‌‌ی مهارت‌های‌ فردی‌ کارکنان‌ هدایت‌ کند و به‌ افزایش‌ سطح‌ تولید و دست‌یابی به‌ سودآوری‌ بالاتر و از راه‌های‌ سالم‌تر منجر شود. ذکر مزایا و تأثیر‌ تقویت‌ انگیزه‌ و تعهد کارکنان‌ برای‌ همگان‌ روشن‌ است‌ و نیازی‌ به‌ تأکید بیش‌تر بر آن‌ نیست‌.
برای‌ درک‌ قدرت‌ هدایای‌ تبلیغاتی‌ در ایجاد انگیزه‌ی کاری،‌ لازم‌ است‌ که‌ ریشه‌های‌ روان‌ شناختی‌ انگیزش‌ افراد را به‌ درستی‌ بشناسیم‌. شناخت‌ این‌ انگیزه‌ها یکی‌ از اساسی‌ترین‌ و پیچیده‌ترین‌ چالش‌های‌ مدیران‌ به‌ شمار می‌آید. بسیاری‌ از مدیران‌ از کمبود انگیزه‌ی‌ کاری‌ کارکنان شکایت‌ می‌کنند: «اگر نیروی‌ انسانی‌ ما متعهد به‌ کار بودند می‌توانستیم‌ به‌ تمامی‌ هدف‌های خود دست‌یابیم‌.» باید به‌ این‌ مدیران‌ یادآور شویم‌ که‌ تمامی‌ افراد این‌ قابلیت‌ را دارند که‌ با استفاده‌ی‌ مناسب‌ از مهارت‌های‌ انگیزشی‌ از پایبندی‌ و تعهد بیش‌تر به‌ کار برخوردار شوند. این‌ وظیفه‌ بر دوش‌ مدیران‌ و متخصصان‌ منابع‌ انسانی‌ است‌ که با استفاده‌ از این‌ الگوها و راهکارها، انگیزه‌‌ی افراد را برای تحقق‌ هدف‌های تیمی‌ هدایت‌ کنند و سطح‌ بهره‌وری‌ آن‌ها را افزایش‌ دهند.

نویسنده: مایک کارسون
مترجم: عطیه بطحایی
سال چاپ: بهار ۱۳۹۷
قطع: رقعی
تعداد صفحات: ۲۴۴
نوبت چاپ: چهارم

 برای خرید نسخه‌ی الکترونیکی این کتاب اینجا کلیک کنید. 

اضافه به سبد خرید